Den User nervt die ungenügende Performance bei der Suche nach Informationen, IT-Verantwortliche bemängeln die hohe administrative Komplexität und unkalkulierbare Kosten:
E-Mail-Archivierungssysteme hinken den Anforderungen zumeist hinterher. Und das, obwohl ihre Bedeutung für den Geschäftsalltag kaum größer sein könnte.
Laut einer Umfrage der britischen Tech-Analysten Vanson Bourne im Auftrag des E-Mail-Security-Spezialisten Mimecast sind 88 Prozent der Unternehmen mit ihrer Archivierungslösung nicht zufrieden. Nur neun Prozent der weltweit befragten IT-Verantwortlichen und C-Level-Manager konnten sich nicht über Probleme beschweren. 59 Prozent nannten die administrative Komplexität als größte Herausforderung, gefolgt von der mangelnden Suchperformance (56 Prozent) und der ungenügenden Skalierbarkeit (48 Prozent). Für 39 Prozent der Teilnehmer sind die unvorhersehbaren Kosten eines der Hauptprobleme, nochmal 38 Prozent bezeichneten ihre Lösung als benutzerunfreundlich. Für die Studie befragten die Analysten etwa 800 IT-Verantwortliche und C-Level-Manager weltweit.
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