Client-Management bei der Sorg-Gruppe

IT am Schmelzpunkt

von Alexander Stühl

Rund 50 Rechner umfasste das IT-Netzwerk der Sorg-Gruppe aus Lohr am Main, als IT-Leiter Klaus Rüppel im Jahr 1998 seinen Dienst antrat. Seitdem ist der weltweit tätige Hersteller von Anlagen und Öfen für die Glasindustrie stark gewachsen. 350 Arbeitsplatzstationen müssen angesichts des Unternehmenswachstums heute verwaltet werden. Wenn die IT-Abteilung da nicht entsprechend mitwächst, wird es schwer, alle Rechner stets auf aktuellem Stand zu halten.

Aus IT-Administrator 02/2016

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Die Nikolaus Sorg GmbH & Co. KG, 1872 gegründet, ist auf die Schmelze und Konditionierung von Glas spezialisiert. Das Unternehmen bietet die Planung und Konstruktion aller Arten von Glasschmelzöfen, Arbeitswannen und Vorherden an und liefert eine ganze Reihe von Spezialausrüstungsteilen für diese Bereiche der Glasherstellung. Montagen, Inbetriebnahmen und Schulungen gehören ebenso zum Programm wie Wartungs- und Reparaturarbeiten. Das Unternehmen mit Sitz in Lohr am Main ist auf allen bedeutenden Sektoren der Glasindustrie tätig, einschließlich der Produktion von Verpackungsglas, Flakons, Flachglas, Haushaltsglas, Beleuchtungsglas und Glasfasern.

Aufwendige Verwaltung gewachsener Strukturen

Die IT-Abteilung von Nikolaus Sorg ist dabei nicht nur für die eigene EDV-Ausstattung zuständig, sondern für die aller Sorg-Tochterunternehmen sowie der Konzernholding. Auf drei Standorte in Deutschland verteilen sich die rund 450 Beschäftigten der Sorg-Gruppe; außerdem gibt es eine Niederlassung in China mit elf Konstrukteuren. Insgesamt fallen in den Verantwortungsbereich der IT heute rund 350

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